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我们好，我是半杯白酒，这是我的第七篇文章。在之前的《教育产品设计的四个结构性准则》一文中，我第一个说到的准则是“用户定位准则”。针对不同的客户集体，产品设计的重心也是不同的。今日评论下考试类教培产品设计的要害点。
我常常和学生讲，考试考得不是你会不会，而是你熟不熟，这点产品设计者也是应该明晰的。其实学习自身并没那么苦楚，但“从入门到通晓”的进程中需求的许多的重复练习，这样的一个进程是许多人坚持不下来，或许功率很低的。所以，除了少量有较强自制力和方针感的学生（这部分是学而思培优的客户），对大部分一般学生来说，只能改善其学习内容（讲堂针对化的教育）的产品是不足以使其到达进步考试成绩（留意，不是学会）的意图的。考试类教培产品设计的要害点，在于改善学生学习行为。
改善学生学习行为，有两个误区。第一个误区是，只要不爱学习的学生才需求改善学习行为。特别不爱学习的学生是少量的，大多数学习行为有问题的学生是一种“假尽力”的机械、被迫、低效学习状况。内部开会谈到这点，咱们有教师恶作剧说，感觉的确有许多学生，尽力程度把他自己都感动了。第二个误区是，改善学习行为主要靠监管。监管很重要，这是公立校园很重要的办理方式，可是教培组织是没有如此强的强制力的。
改善学生学习行为，应该从三方面做：
1、树立改善学生学习行为的方针办理方针和规范
第一个要害词是方针办理。所谓方针办理，便是把终究方针拆解成一个个子方针，对每个子方针进行逐个打破。许多产品设计者是没有方针办理的思想的，他们是进程办理的思想——监控每一个动作，以保证终究方针到达。所以许多组织特别爱让教师交各种截图、录音、表格，开晨晚会，但作用并欠好，由于团队大的监控难度很高，并且简略引起团队成员心情冲突。（注：并不是说一个表格都不能交、一个会都不能开。要害是看办理动作的意图是监控执行仍是总结提高）
第二个要害词是方针和规范。这个方针和规范，必定是反响学生的输出的质和量的，这点十分要害，许多人了解的不行深。学是输入，习是输出，重复输出必定比重复输入的作用更好。举个简略的比方，假如你打车去火车站，你或许10次都记不住路（司机给你输入道路信息）；但假如你自己开车去火车站，你3次基本就记住了（你输出道路信息）。我自己常用的输出方针是上课笔记的质和量、作业的质和量、错题收拾的质和量。质指每项使命的打分，量指每项使命完结率。有人或许感觉，说了半天，没什么新意啊？由于学习原理在人类进化这几万年原本也没什么改动啊。量子速读有新意，你信吗？
2、明晰教师情感作用途径
许多人都会说，教育工作，教师的情感要素很重要。为什么重要?怎么发挥作用？在哪个教育细分范畴发挥作用更大（在线教育的短板便是教师情感要素，想清楚这点可以有用防止踩许多坑）？怎么强化？许多人是没剖析过的。在考试类教培产品设计进程中，要明晰教师情感作用途径。
第一是教师形象设计。我常讲假如学生不崇拜教师，那么他很难和这个教师学好。当然这话是有些果断的，教师形象可所以多元的，可所以亲热的，也可所以担任的等。教师形象设计的作用终究要执行到学生对教师的信赖情感上，这种信赖情感是教师改善学生学习行为的根底，是人与人之间特有的，是机器永久无法代替的（引荐个老电影，斯皮尔伯格的《人工智能》。我感觉人对机器发生爱情比机器对人发生爱情还难）。自带光环的教师，如名校结业（学而思开新城市必用高学历教师打头阵）、人格魅力极强（所以有教师爱吹嘘逼）、常识见识深沉（开端一代新东方海归名师），当然愈加简略树立成功的形象，但这并不代表一般教师不能做到，一般教师有一般教师的方法，便是靠交流。许多时分没做到，是由于没意识到这点很重要。
第二是行为改善引导。在这点上，最重要的是让学生明晰究竟要改善什么，如自己的笔记问题在哪，为什么盲目刷题作用差，怎么样的错题全体才是有用的。许多学生关于自己的学习行为问题是不了解的。了解自己是改善行为的第一步。学生要明晰了解改善自己行为的“主轴”，构成自己的“学习价值观”——相似的道理，为什么每个公司都要把笼统的公司价值观明晰化，具体化？背诵价值观条目虽看上去蠢，却是随时对自己行为纠偏的“主轴”。
在教师的引导进程中，十分多的学生会体现出来的状况是不认同，或伪装认同，这是十分正常的。学习常识自身都是慢的、低效的，更何况更难的改动行为呢？可是这是一个合格的教师有必要要做的。师者，传道、授业、解惑也。许多教师重视授业（上课），重视解惑（答疑），可是从来不重视传道（改善学习行为）。殊不知传道才是从底层上处理学习问题。
第三是阶段方针习惯。学习行为改善不是一步到位的，是一个逐步习惯的进程。所以，应该给学生设定阶段性方针，并影响学生逐个完结。举个最常见的比方。有个教师的作业提交率很低，他的反应是，学生没时刻。其实“没时刻”大多数时分不是理由而是托言。假如机械重复“这次必定要完结作业”，便成了没有用的废话。更有用的做法是，给学生设置找不到托言的阶段性方针，并催促其完结。比方，他人做20道，你做前三道就可以，10分钟就可以完结；没时刻？少上个厕所就有时刻了。有教师或许觉得“写三道题没什么用啊”？写几道题不重要，重要的是学生渐渐的开端走在了改善学习行为的路上。
3、构建集体性学习环境
学习行为的改善不光是靠教师的作用，环境的影响也很大。这点我们都了解就不打开讲了，就着重一点：环境中改善学生学习行为的本质的因子，不是物质的环境如教室、校区，也不是一个个没有一点相关的人员，而是有情感交流的同学。所以，在线教育经过强化交际进程构建集体性学习环境是正确的思路，可是必定得是熟人交际才有用果。许多大班在线产品为增强交际特点，采纳的方式是组成小班，但在影响小班成员情感交流方面遍及做的欠好。（我还见过一个奇葩的ai伪直播产品，为了怕学生孑立，把学生自己的头像放上去和自己一同学。这tm简直是世界上最孤单的讲堂体会了）
以上是对改善学生学习行为的一些主张。或许我们看完了并没觉得有什么自己不知道的新东西，不古怪，人道不变，教育原理不变。其实许多有经历的教师现已在日常的工作中饯别上述思路了。但优质的教育产品不能只靠教师自己的经历堆集的，怎么将上述思路“产品化”是每一个传统组织教育担任人和网校产品司理该考虑的。比方网校学生谈天框实在头像重要不重要？比方组织教师和学生家长交流的“主轴”是什么，怎么查核交流的阶段性作用？相似的细节许多。
别的关于技能使用对教育的改善，许多人其实是走在了过错的路上。教育产品兜来转去绕不过“人”这个要素，一味想用技能弱化“人”在教育中的作用必定是过错的。怎么用技能加强、规范化“人”在教育进程中某些不可或缺的作用，才是值得考虑的。
最终想对年青教师提一些主张。现已参加工作不代表入行，对自己的工作特点不明晰，干多久也是外行人。教师是什么，不同人有不同人的了解，我想用一个篮球队的比方阐明一下我的主意：
1、司理型教师。以为自己的本职工作便是上课，输出内容，其他的工作和自己不要紧，感觉自己教了学生会不会是自己的事，不想对成果担任，和学生也没有太多情感粘性。常常有教师说“上课学了就有用果”，殊不知“学会”和“到达考试规范”是两件事，学生在校园学6个小时，你再给他加2个小时，8小时能比6小时作用能好多少？
2. 陪练型教师。以为除了上课，更重要的是全方位、饱和式服务学生整个学习进程，比方怂恿答疑（学生偶然、有意图性、自动考虑往后问一些问题是值得鼓舞的；高频、盲目、机械问问题是思想懒散的体现，需求帮其调整而不是怂恿）、盲目加课（没事就爱给学生加课，即便占用学生写作业时刻也在所不惜）、低效信息推送（盲目给学生发题，发视频等各种资料，也不论学生做不做）。这个类型教师起点有两个，一个是出售心思——做了这么多，学生家长总要感动、然后续班吧？二是思想慵懒，只在自己能操控的学生输入环节上发力，却不想不确定性更强的学生输出环节上怎么改善。这类教师或许感觉自己也能“以量制胜”，6小时校园学习+2小时上课学习+n小时课后教导。可是其实这个n是占用学生的“输出”时刻，是功率很低的。
3. 教练型教师。6×2=12.不明白的回去再看10遍灌篮高手。
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