原标题：《首要，打破全部惯例》:国际尖端管理者的成功诀窍
《首要，打破全部惯例》（First, Break all the Rules）教你怎么改善管理办法，培育敬业职工，建造高效团队。这本书会让你发现，要想打造好的作业环境和成为优异的司理，咱们应该打破许多惯例思想。
本书的主要内容。归结起来便是两点：
榜首，用Q12系统打造杰出的作业环境，关怀职工需求、给予职工鼓舞支撑、促进团队协作，以及为职工供给开展空间。
第二，想要成为一名优异司理，在选拔人时，重在选才华；在提出要求时，重在界定正确的成果；在鼓舞职工时，发挥每个人的优势，避开他们的缺点；在培育职工时，协助他寻觅最适宜的方位，而不是一味往高处爬。
一．改善作业环境
盖洛普经过对很大都据的剖析，找到了作业环境中，最为重要的十二个要素，规划了12个问题，这12个问题被称为Q12系统，咱们咱们能够分4个维度来解读Q12系统：
榜首个维度是根本需求，包括两个问题：榜首、清楚自己的作业要求么？第二、具有作业必备的材料和设备么？在这个维度，司理要让职工清晰自己尽力的方向，为职工供给保证顺畅作业的全部资源。
第二个维度是管理者支撑，对应四个问题：一、在作业中有时机做拿手的作业么?二、会由于作业超卓得到表彰么？三、主管关怀你的个人状况么？四、有人鼓舞你的开展么？司理需求发挥职工优势，认可职工的成果。
第三个维度是团队协作，对应的四个问题是：一、自己的定见得到注重么？二、团队的任务让你感觉自己很重要么？三、搭档们都致力于高质量的作业么？四、在作业中是否有一个好搭档？在第三维度，司理需求培育职工的主人翁认识，协助职工将作业视为任务，削减不公正感，促进团队调和。
第四个维度是职工开展，对应两个问题：榜首、在曩昔的六个月内，作业单位有人和你谈到你的前进么；第二、曩昔一年里，你在作业中是否有时机学习和生长。司理需求量体裁衣地给职工活跃的反应，而且给他们开展前进的时机。
怎么经过Q12系统打造杰出的作业环境呢？司理需求和部属进行一对一或许座谈会沟通，问询他们对Q12系统中弱项的了解和需求，才华拟定出靠谱的改善方案。一起本书也主张从榜首第二维度先着手，而不要急着提高之后的维度。
二、国际尖端司理怎么平衡各种抵触，物色和培育职工
尖端司理把以下四件事做得十分美丽：
榜首、选拔人；
第二、提出要求；
第三、鼓舞他；
第四、培育他。
首要，司理在选拔人时，重在选才华，而不是只是看经历、智力或决计。
才华可大致分为四类：联系树立、影响力、战略思想和履行力。本书认为，才华是十分不容易改动的。作为一家企业，咱们必定要考虑投入和报答的比值。与其花大力气去企图改动一个人的才华，为啥不去寻觅具有适宜才华的人才呢。咱们现在的招聘中往往强调了学历，作业年限，以往的作业经历等等，但没有重视职工的才华。
接下来，司理需求重视第二大关键：提出要求时，重在界定正确的成果，而不是正确的过程。
界定正确的成果，然后让每一位职工用自己最拿手的办法解决问题。这么做的优点是让职工在清晰方针的前提下，发生必定的压力，对自己的作业负责。一旦职工有这样的状况，那么他自然会经过阻力最小的途径去实现方针。
然后，司理在鼓舞职工时，需求发挥每个人的优势，避开他的缺点。
这需求司理重视明星职工，对每个人提出共同的希望，让他们自由发挥个人优势。
想要开释职工的才华，司理需求花更多的时刻和明星职工在一起。这样做的原因有三点：榜首、这样最公正；第二、这是最有成效的学习办法；第三、这是区别“均匀”和“杰出”的仅有途径。
当然咱们不能彻底疏忽职工的缺点。其中最扎手的问题，便是一名职工的才华和职位不匹配，这时有三种办法协助职工成功：榜首是发明一种支撑系统，第二是找一个互补的合伙人。第三便是寻觅替代职位。
最终，培育职工时，你需求协助他寻觅最适宜的方位，而不是一味往高处爬。
大都职工都有一个惯例理念：我在公司有必要永久向上爬，不断得到更高的职位和头衔。这种永久向上爬的理念过错在于，在低一层级体现优异并不代表稍加练习，在上一层级也能够体现优异。上一级职位所需的才华或许和职工现在的才华彻底不同。
一家公司假如想改动这种惯例思想，能够企图选用“在每个职位上发明英豪”的办法。这在某种程度上预示着企业去拓展每个职位的薪资规模，为每一个职位规划大幅度的浮动工资方案，使得低职位也能够拿到上一级职位的薪资规模，乃至超越上一级的上限。别的，咱们也能够为职工规划不同的工作开展途径。为了引导职工走在正确的工作开展道路上，司理需求在以下两点发挥作用：
榜首，保证公司的准则顺畅履行，使团队能够感受到公正。第二，锲而不舍地与职工进行一对一绩效反应，回顾曩昔并着眼未来。
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